TOEGANKELIJKHEIDSVERKLARING

De beheerder van deze website streeft ernaar een digitale ervaring te bieden die toegankelijk en bruikbaar is voor een zo breed mogelijk publiek, inclusief mensen met een beperking. We werken voortdurend aan de naleving van hoge toegankelijkheidsnormen voor onze diensten en zorgen ervoor dat deze inclusief blijven voor alle bezoekers.

Toegankelijkheid is een continu proces en we streven ernaar de gebruikerservaring te verbeteren door relevante toegankelijkheidsrichtlijnen en best practices toe te passen.

Toegankelijkheidsnormen die wij volgen

Ons doel is te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA, die beschrijven hoe webinhoud toegankelijk gemaakt kan worden voor personen met een breed scala aan beperkingen, waaronder:

  • Visuele beperkingen
  • Gehoorstoornissen
  • Motorische problemen
  • Cognitieve beperkingen

Hoewel we ernaar streven volledig te voldoen aan WCAG 2.1 AA, voldoen sommige delen van de website mogelijk nog niet aan alle normen. Geïdentificeerde problemen worden zo snel mogelijk verholpen.

Maatregelen die we hebben genomen

Om de toegankelijkheid te verbeteren, bevat de website de volgende maatregelen of werkt eraan om deze te implementeren:

Structurele en technische maatregelen

  • Gebruik waar nodig duidelijke, semantische HTML en ARIA-attributen.
  • Navigatie uitsluitend via het toetsenbord in de belangrijkste secties van de website.
  • Hoge kleurcontrastmodi en ondersteuning voor browserzoom
  • Tekstalternatieven (alt-tekst) voor betekenisvolle afbeeldingen en grafieken
  • Logische kopstructuur en beschrijvende linktekst
  • Zichtbare focusindicatoren voor interactieve elementen
  • Vermijd knipperende of snel flitsende inhoud.

Compatibiliteit met ondersteunende technologie

De website is ontworpen om te werken met de nieuwste versies van:

  • Moderne besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, iOS en Android.
  • De huidige versies van belangrijke browsers zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari en Microsoft Edge.

Oudere browsers of ondersteunende technologieën worden mogelijk niet volledig ondersteund.

Bekende beperkingen

Hoewel er alles aan wordt gedaan om volledige toegankelijkheid te garanderen, kunnen er nog steeds enkele beperkingen bestaan, waaronder de volgende:

  • Oudere PDF-bestanden of -documenten die mogelijk nog niet volledig toegankelijk zijn.
  • Widgets van derden, zoals videospelers, kaarten of boekingssystemen.
  • Automatisch gegenereerde inhoud
  • Bij nieuw toegevoegde afbeeldingen ontbreekt soms de alternatieve tekst (alt-tekst).
  • Media-inhoud zonder ondertiteling of transcriptie, met name oudere items.

We werken er actief aan om deze problemen op te lossen. Als u toegankelijkheidsbelemmeringen ondervindt, laat het ons dan weten.

Inhoud van derden

Sommige onderdelen van de website maken mogelijk gebruik van diensten of ingebedde componenten van derden (bijvoorbeeld video's, kaarten, betalingssystemen). Deze derden opereren onafhankelijk en voldoen mogelijk niet volledig aan de WCAG 2.1 AA-normen.

De beheerder heeft geen controle over externe code en kan daarom geen volledige toegankelijkheid van elementen van derden garanderen.

Toegankelijkheid van fysieke locaties (indien van toepassing)

Als het bedrijf dat deze website beheert een fysieke locatie heeft, kunnen de toegankelijkheidsvoorzieningen variëren afhankelijk van het gebouw of de faciliteit.

Bezoekers worden aangemoedigd om vooraf de volgende zaken te controleren:

  • Toegankelijke parkeerplaatsen
  • Beschikbaarheid van een lift
  • Hellingsbanen of drempelvrije ingangen
  • Toegankelijke toiletten
  • Zit- of wachtruimte
  • Eventuele aanvullende hulp die nodig is

Wij verstrekken u graag informatie over toegankelijkheidsvoorzieningen op verzoek.

Feedback, vragen en meldingen van toegankelijkheidsproblemen

We stellen feedback over de toegankelijkheid van onze website zeer op prijs. Als u problemen ondervindt, een foutmelding krijgt of hulp nodig heeft bij de toegang tot de inhoud of de fysieke locatie van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website.

Om ons te helpen het probleem effectief aan te pakken, verzoeken wij u (indien mogelijk) het volgende te vermelden:

  • De URL of pagina waar het probleem zich voordeed
  • Een beschrijving van het probleem
  • De browser en het apparaat dat u gebruikte
  • Alle ondersteunende technologieën die hierbij betrokken zijn

We streven ernaar om vragen over toegankelijkheid te beantwoorden binnen de termijn die is voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving, of binnen een redelijke termijn wanneer er geen specifieke termijn geldt.

Voortdurende betrokkenheid

Toegankelijkheid is een voortdurende verantwoordelijkheid. De beheerder voert regelmatig de volgende taken uit:

  • Controleer nieuwe pagina's en onderdelen op toegankelijkheid.
  • Oudere content wordt bijgewerkt om beter te voldoen aan de WCAG-normen.
  • Werk eraan om de gebruiksvriendelijkheid en inclusiviteit voor alle bezoekers te verbeteren.

Wij streven ernaar een toegankelijke online ervaring te bieden en verwelkomen suggesties die ons kunnen helpen om verder te verbeteren.

', 'Volledig sjabloon voor een toegankelijkheidsverklaring waarin de WCAG-conformiteit, de genomen maatregelen, de beperkingen en de contactgegevens worden uitgelegd.